网上购买染发剂颜色不符怎么投诉

2025-05-08

颜色不符可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应提供符合描述的商品，颜色严重不符涉嫌欺骗。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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颜色不符可投诉。操作如下：1. 与商家沟通，说明颜色不符情况，要求退换货或补偿；2. 若商家拒绝，收集购买凭证、沟通记录等证据；3. 向消费者协会或卫生部门投诉，提交证据，要求处理；4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家协商退换货或补偿；若协商无果，可向消费者协会或卫生部门投诉，以维护自身合法权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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